Bonjour Juliette,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous êtes uniquement utilisatrice de la ligne.
De plus, le niveau d'accès à l'espace client a été modifié, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à accéder à l'ensemble des éléments.
Aussi, il est nécessaire de vous connecter avec votre adresse mail et le mot de passe s'y afférant afin d'avoir un accès complet.
Par ailleurs, je constate qu'il y a un regroupement de factures entre 3 lignes, raison pour laquelle votre dernière facture est de 48,95€.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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