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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’ai pas accès ?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je n’ai pas accès à mon changement de mobile ? Mon contrat est de un an ..
Je dois pouvoir changer de mobile .
Merci de votre réponse
Cordialement
Nicolas Legoff
07XXXXXXXX

Réponses

LOU L.
LOU L.

LOU L.

Niveau
1
731 / 750
points

Bonjour je n'ai pas acces je ne compte pas avoir payé pour rien! pas contente je veux une reponse

Bonjour Nicolas,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Lou,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Nicolas,

Suite à notre appel, je vous confirme que votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lou,

Je vois qu'une réponse a été apportée sur un autre fil de discussion à l'adresse suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/1513991-commande-mobile-faite-aucune-nouvelle-commande.

Toutefois, si votre demande est différente, nous vous invitons à publier une nouvelle question sur l'Assistance Mobile.

À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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