Question en attente de réponse
Code rio invalide
Bonjour,
Je souhaite changer d'opérateur (je suis chez Cdiscount)
Mais en faisant le changement on me dit que le code RIO est invalide (j'ai bien vérifier et essayé avec et sans les espaces, le 0 et les O et majuscules / minuscules ...
Voici le code fourni au 31 79 (à l'oral et par SMS, check aussi .. )
07P730409QST
Et l'opérateur chez qui je veux aller m'a dit de me tourner vers vous !
Donc merci de régler ce problème au plus vite.
Surtout qu'à cause de ce désagrément je n'ai pas pu profiter d'une offre mobile ...
Encore merci Cdiscount/NRJ mobile, ce n'est pas le premier problème rencontrer avec vous.
J'espère que vous trouverez une solution pour celui ci.
Merci
Loïc Croyal
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Loïc,
Suite à votre conversation avec ma collègue Jocelyne le 10 février 2018, votre demande a été traitée.
Je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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