Question en attente de réponse
Quel délai pour validation pièce d'identité ?
Bonjour.
Pouvez vous me dire quel est le délai de l'analyse de la pièce d'identité ?'.
Commande cdiscount mobile 431382793049
Tout est validé depuis le 9/02 au soir, sauf la pièce d identité toujours en cours d'analyse..
J'ai déjà lu que en ce moment vous mettiez tout en oeuvre etc etc... mais pourrai je avoir le délai svp ???
Réponses
Bonjour Carole,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que je viens de procéder à la validation de vos pièces justificatives.
Votre ligne s'activera dans un délai de 2h suite à validation des documents.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour j'ai le meme soucis depuis hier ma commande et en court d'analyse 435xxxxxxxxxx quelqu'un peut m'aidez ?
Bonjour,
même soucis avec la commande 43***********. Merci beaucoup d'avance pour votre intervention.
Bien cordialement,
Bonjour Loïcia,
Nous avons reçu tous vos documents vendredi soir, votre dossier est complet.
La validation des pièces justificatives peut prendre 48 à 72 heures jours ouvrés.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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