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Question en attente de réponse

probleme de facture multimedia je n ai rien demande

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

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je viens de recevoir un mail de chez vous alerte hors forfait effectivement achat multimedia que l on n a rien fait ni demandé si vous pouviez s il vous plait bloqué cet option merci

Réponses

Bonjour Christophe,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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