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Question en attente de réponse

Session expirée apres le saisi des informations personnelles, que faire pour aller au bout de la procédure ?

Jérémy G.
Jérémy G.

Jérémy G.

Niveau
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points

Pas moyen de se rendre après le saisi des infos persos, message recrurent -> Session expirée. Que faire pour ne pas rester bloqué a cette étape ?

Réponses

Bonjour Jérémy,

Je vous propose de saisir les informations nécessaires pour vous. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jérémy,

Est-ce que vous utilisez un code RIO pour votre souscription, si tel est le cas, pouvez-vous me le communiquer ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Jérémy,

Votre demande est toujours en cours auprès de nos services. J'ai relancé le service concerné. Je ne manquerais pas de revenir vers vous dès retour de leur part.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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