Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Laurent,
Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS illimités depuis l'Union Européenne ainsi que 2 Go d'internet. Vous pouvez donc dès à présent émettre des appels depuis la Belgique vers la France et vers la Belgique.
En revanche, si vous souhaitez appeler vers une autre destination que la France ou le pays dans lequel vous vous trouvez il est nécessaire d'activer une option internationale, disponible après un mois d'ancienneté. Je vous invite donc à revenir vers nous si nécessaire à partir du 12/05/2018.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change... -
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international -
Appel inconnu activation
Bonjour dans mes options la croix verte est présente à côté de "présentation des appels" mais impossible d'avoir l'affichage des appels. Comment résoudre le problème ? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
LAURENT a posé une nouvelle question
-