Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerai résilier ma ligne mais je n'ai plus le mobile ni la carte sim. comment faire?
un code est envoyé sur le mobile mais je n'ai plus accès a ce mobile. il est impossible pour moi d’accéder a la résiliation du forfait.
Réponses
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Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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