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Question en attente de réponse

Pourquoi Absence de réseau ?

JEAN-PIERRE P.
JEAN-PIERRE P.

JEAN-PIERRE P.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-PIERRE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 avril 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour, nouvelle ligne et le réseau n'était plus disponible hier. Faut il paramètres le téléphone ? Peux ton choisir son réseau d'appel ?
Merci pour votre aide.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée le 24 avril.
En portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 26 avril à 11 h 30.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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