Cette question a été résolue
comment faire pour me rétracter de ma commande ?
bonjour je souhaite me rétracter de ma commande effectuer hier n° 432198091485 . Comment dois je procéder ? j'ai appelé le service client et ils me disent d'appeler Cdiscount pour voir avec eux ... je suis perdue !
Bonjour Julien,
Je viens de mettre en place l'annulation de votre commande.
Le remboursement des 5€ concernant la carte sim, est effectué immédiatement sur votre compte. Sous un délai maximum de 48h.
A titre d'information, l'assurance mobile est également annulée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une nouvelle souscription.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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