Cette question a été résolue
Activation option internationale pour utilisation dans l'UE ?
Bonjour,
je suis nouveau client Cdiscount mobile et je souhaiterais savoir si il faut activer une option internationale pour pouvoir utiliser mon forfait dans l'UE ? J'ai trouvé des réponses contradictoires sur le site de l'assistance
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Stéphane,
Je prends en charge votre demande.
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage au sein de l'UE et des DOM. Ceci vous permet de communiquer gratuitement depuis et vers votre pays de destination ainsi que vers la France.
Ces services sont inclus à votre offre et vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma 4g ne s’active plus depuis deux jours
Alors qu’il me reste un quota important de 4g, celle ci ne marche plus depuis 2 jours. Pouvez vous me la remettre. Merci d’avance -
Est-il possible d'annuler des frais lorsque c'est NRJ mobile est qui est en tord?
J'ai payé ma facture dès le moment où j'ai vu que le changement de coordonnées bancaires ne se faisait pas directement et que donc il y a eu une rejet de prélèvement vu que... -
est que mes appels depuis la france vers l'italie son compris dans mon forfait ? sur ma facture je les paye ?
je pensais que c'était compris dans mon forfait, merci d'avance
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a posé une nouvelle question
-