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Question en attente de réponse

Choisir le reseau à la souscription ?

christophe V.
christophe V.

christophe V.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Ayant déjà testé les réseaux suivants sans succès à mon domicile.
-FREE (3 barres / 3G) le minitel allait plus vite !
-SFR (rien)
-BOUYGUES (1 barre /4G) très instable, obligé de laisser le téléphone à un endroit bien précis !

En regardant les cartes de couverture, il semblerait qu'Orange couvre ma zone.

Pouvez vous m'assurer d’être chez Orange lors de la souscription ?
d'avance Merci.

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
1211 / 2000
points

Bonjour vous ne pouvez choisir un réseau à la souscription. Le choix est lié à l’offre d Euro Télécom . Vous pouvez demander un changement de réseau via l assistance en ligne ou téléphonique au 200 suivant votre offre.
Bien cordialement.
Matth

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Lorsque que vous souscrivez, le choix du réseau n'est pas proposé. Une fois votre ligne active, nous pouvons vous mettre en relation avec notre service technique. Un de nos conseillers interviendra sur votre ligne si la couverture réseau n'est pas optimale (après vérifications).

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Merci Matthieu. Le changement de réseau n'est pas accordé sur demande. Cela dépend de la couverture réseau.

A très vite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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