Cette question a été résolue
Problème de niveau de réception réseau ?
Bonjour,
L'offre Cdiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange.
Je suis passé chez Cdiscount Mobile car la qualité de réseau chez SFR n'était pas complète avec l'usage que j'en fais (déplacement dans toute la région + Belgique).
Depuis hier, j'ai basculé de ligne, mais là, le niveau de réception est encore pire qu'avec SFR !
En regardant les cartes interactives des 3 opérateurs, le réseau Orange semble être celui avec le meilleur niveau de réception.
Merci donc de prendre contact avec moi pour plus de détails et pour effectuer la bascule vers le réseau Orange.
Cordialement,
D'accord, merci. Je vais prendre connaissance de vos messages, à très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Jean-Jacques,
Pour effectuer les tests de couverture, j'ai besoin d'une ou deux adresses sur lesquelles vous avez constaté le problème de couverture réseau.
Pour que vous puissiez me les transmettre vous invite à poursuivre notre échange par e-mail. Bonne journée, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je vous ai répondu par mail pour les détails.
Cordialement,
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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