Bonjour Bernard,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous bénéficiez de l'option internationale avec WEB.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 14 à 16
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...
Cependant, attention, les connexions WEB sont extrêmement chères en dehors de l'UE et des DOM et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données.
Avant votre départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code
Vous pourrez le supprimer à votre retour.Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
A bientôt et bon séjour,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.