Cette question a été résolue
Le jour de l’installation de votre box Très Haut Débit est arrivé et vous vous demandez comment va se dérouler votre rendez-vous d’installation. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir !
Visualisez la vidéo d’installation ci-dessous :
L’installateur va vérifier si les branchements à votre prise fibre sont bien fonctionnels et éventuellement intervenir si des ajustements sont nécessaires. Il pourra ensuite la réutiliser telle quelle sans qu’aucune autre intervention soit nécessaire.
L’installation va procéder à l’installation de la fibre depuis le point de branchement public, situé dans la rue si vous habitez un pavillon, ou dans les parties communes si vous habitez un appartement. Il peut être amené à percer un trou discret dans la cloison de l'entrée pour relier votre intérieur.
Une fois cette installation faite, la fibre est maintenant chez vous. Vous allez alors définir avec le technicien le cheminement de la fibre et l’emplacement de la prise selon la configuration de votre intérieur.
Une fois la fibre installée, le technicien branche votre box, votre téléphone et votre décodeur TV et s'assure de leur bon fonctionnement.
Si vous avez choisi l'option "installation clé en main", il connecte aussi votre tablette ou ordinateur ; et vous fait découvrir les fonctionnalités TV de votre box.
Vos équipements maintenant en service, vous pouvez profiter de tout le confort de la fibre chez vous !
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comment voir mes facture
je voudrais ça voir comment ont fais pour consulter nos facture de puis le site -
2 mobiles, 1 box fibre, et seulement une facture d'un seul mobile. Pourrais-je acceder aux factures des 3
Nous avons 2 mobiles 06 xx xx 59 10 et 06 xx xx 21 46, également une box au N° 04 xx xx 50 95. Je peux voir la seule facture du 06 xx xx 59 10. Comment accéder aux autres...Bonjour Jean-François, Vos deux lignes mobiles sont au nom de deux titulaires différents. Ainsi, chacune dispose de son propre Espace Client. La connexion à l'Espace... -
bonjour combien couterait le branchement de la fibre chez vous
Bonjour je voudrais prendre un abonnement fibre chez vousBonjour Cyril, Suite au rachat de CIC Mobile par Bouygues Telecom, nous pouvons vous proposer de nouvelles offres puisque vous êtes également éligible à la fibre optique...
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