Cette question a été résolue
Le jour de l’installation de votre box Très Haut Débit est arrivé et vous vous demandez comment va se dérouler votre rendez-vous d’installation. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir !
Visualisez la vidéo d’installation ci-dessous :
L’installateur va vérifier si les branchements à votre prise fibre sont bien fonctionnels et éventuellement intervenir si des ajustements sont nécessaires. Il pourra ensuite la réutiliser telle quelle sans qu’aucune autre intervention soit nécessaire.
L’installation va procéder à l’installation de la fibre depuis le point de branchement public, situé dans la rue si vous habitez un pavillon, ou dans les parties communes si vous habitez un appartement. Il peut être amené à percer un trou discret dans la cloison de l'entrée pour relier votre intérieur.
Une fois cette installation faite, la fibre est maintenant chez vous. Vous allez alors définir avec le technicien le cheminement de la fibre et l’emplacement de la prise selon la configuration de votre intérieur.
Une fois la fibre installée, le technicien branche votre box, votre téléphone et votre décodeur TV et s'assure de leur bon fonctionnement.
Si vous avez choisi l'option "installation clé en main", il connecte aussi votre tablette ou ordinateur ; et vous fait découvrir les fonctionnalités TV de votre box.
Vos équipements maintenant en service, vous pouvez profiter de tout le confort de la fibre chez vous !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
77% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Vue la situation actuelle l installateur ne peu pas venir. Puis-je installer moi même la box?
Nous faisons du télétravail et sans internet c’est pas possibles -
mon adresse est-elle legible pour fibre
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx 10000 troyes -
nouvelle box à un autre nom
couple, même domicile,2 forfaits téléphone CMMobile;mon mari a souscrit la box à son mon et donné son mail et son portable; compte joint pour la facturation-, je veux pouvoir...
-
-
