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Question en attente de réponse

passage sur orange

Pourquoi nrj mobile, triple réseau pour cdiscount mobile, ne veut pas changer d' opérateur quand on leur demande de passer sur orange vu que nous recevons ni sfr ni bouygues ?

Réponses

Bonjour Laurent,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous invite à ajouter votre numéro de ligne concernée dans votre profil s'il vous plait afin que je puisse traiter votre demande s'il vous plait.

Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 11/09/2018.
Votre anomalie est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne concernée dans votre profil s'il vous plait.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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