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Question en attente de réponse

Pouvez vous me supprimer un abonnement weezchar qui se renouvelle automatiquement alors que je n’ai rien demandé

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

Niveau
0
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Je ne connaît même pas sa correspondance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Pascal,

Bienvenue sur l'assistance mobile.

Je viens de procéder à la résiliation de votre achat multimédia. Ceci prend effet immédiatement.

Pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas d'informations complémentaires sur le gestionnaire de cet abonnement. Ils sont souscrits le plus souvent dans le cadre de jeux, de services type antivirus ou accélérateur de téléphone, ou d'autres services de contenu de ce type. Si vous avez un nom de service, type "Newcloob" ou "Premium Market", sur le SMS que vous recevez chaque semaine, vous pouvez les contacter par leur site.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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