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Cette question a été résolue

Impossble de téléchargé contrat?

ANNIE M.
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points

Bonjour
Les formats TIFF et Jpeg pour télécharger mon contrat et mon mandat sont refusés?
Merci

Bonjour Annie,

Les formats TIFF et JPEG sont acceptés par nos services, de même que les formats JPG et PDF.
Il est possible que la taille des fichiers soit trop importante.

Je vous invite à nous faire parvenir des fichiers dont le total soit inférieur à 9Mo pour que le transfert soit accepté.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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