Bonjour Jonathan,
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre service client pour mettre en place le changement. Il n'a pas pu être mis en place car l'option "localiser mon iPhone "est mis en place.
Je vous invite à le désactiver depuis le mobile en suivant :
Se rendre dans le menu Réglages puis cliquer sur la pastille ou le 1er onglet (indiquant l'identifiant du titulaire Apple (nom, prénom))
Cliquer sur iCloud
Cliquer sur Localiser mon iPhone et désactiver la fonctionnalité
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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