Bonjour Muriel,
Les boîtes mails de ce type nécessitent de connaître les paramètres du serveur, qui sont définis par le gestionnaire du domaine.
Il faut donc connaître ces paramètres, qui ne sont pas génériques contrairement à d'autres types de boites mail (@gmail.com, @live.fr...)
Par contre, si vous êtes en possession de ces paramètres particuliers, notre support peut vous aider pour les renseigner au bon endroit, et tester votre boîte mail.
Pour cela, je vous envoie immédiatement un message privé par mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.