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Question en attente de réponse

Apparemment je n'ai pas beaucoup plus de réseau ?

GHISLAIN F.
GHISLAIN F.

GHISLAIN F.

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Bonjour, je vous remercie de m'avoir répondu aussi vite, par contre je ne vois pas de différence au niveau du réseau, suis-je passé sur le réseau Orange (où j'étais avant et n'ai jamais eu de problème) ou suis-je encore sur SFR.
Le réseau s'est toujours affiché, j'ai essayé d'éteindre et rallumer mais il n'y a aucune différence.
Pouvez-vous donc revérifier que suis suis bien sur Orange.
(ce problème m'ennuie fortement car j'utilise mon mobile au travail et je rate des appels ou n'arrive pas à appeler, il en est de même chez moi).
Bien cordialement.
Ghislain FRAMERY

Réponse

Bonsoir Ghislain,

Après vérification, votre abonnement est positionné sur les antennes Orange depuis hier soir.

Si l'incident reste identique malgré un redémarrage de votre téléphone, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

A très vite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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