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Question en attente de réponse

Bonjour, Je n'ai plus aucun service

JEAN K.
JEAN K.

JEAN K.

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Bonjour,
Je n'ai plus aucun service depuis cet après-midi ou 2 barres puis ça revient à aucun service (opérateur NRJ)
Et cela n'est pas la première fois que ça arrive !

Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Jean,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN K.
JEAN K.

JEAN K.

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Bonjour,

Oui, c'est bien ce n° le 06 xxxxxxx

que je l'ai porté chez vous depuis le 18/07/2018 avec des references suivantes:

N° de contrat: C xxxxxxx

Cdt.

Bonjour jean,
Je vous ai répondu par le biais de votre boite mail.
Bonne journée
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN K.
JEAN K.

JEAN K.

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Bonjour Charlotte B.

Pour quois poste Mobile ????

Moi, je venai d'arriver chez vous & tout aller bien pour moi.!!!!!

moi, de mon coté, je n'ai jamais demandé à aucun opérateur quois que se soit!!!

Dites-moi, je suis pas vectime d'un piratage???.

vous pouviez m'aider SVP.

et si vous pouviez me dire comment on contacte la poste mobile.

Cdt.

Jean KADDA

JEAN K.
JEAN K.

JEAN K.

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Bonjour,
je suis désolé, ,,,,
votre service client c'est pas au top...
déjà, vous êtes injoignable au téléphone, et en plus vous ne répondez pas à nous mail !!!!!!!
c'est dommage c'est une mauvaise expérience.

Bonjour Jean,
Je viens, à l'instant, de vous répondre par le biais de votre boite mail.
Veuillez m'excuser pour le temps de réponse, je n'étais pas présente hier.
Bonne journée à vous.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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