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Question en attente de réponse

Mauvaise réception réseau depuis que je suis cliente chez Nrj mobile?

HÉLÈNE U.
HÉLÈNE U.

HÉLÈNE U.

Niveau
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points

Depuis le 1er septembre, date de ma souscription au forfait Woot, j'ai une très mauvaise connexion réseau, internet très lent. Auparavant j'étais par le biais de sosh sur le réseau Orange et souhaiterai y revenir. A défaut, je résilierai ce forfait. Merci d'avance

Réponse

Bonjour Hélène,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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