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Cette question a été résolue

Mon téléphone ne reconnaît plus ma carte sim ou il m'indique hors réseau. Que faire ?

FLORIANE P.
FLORIANE P.

FLORIANE P.

Niveau
0
12 / 100
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Il indique plus de carte sim. Ou après plusieurs tentatives de redémarrage il me'indique hors reseau.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Floriane,

Pouvez-vous me confirmer qu'aucun code PIN n'est demandé et que le mobile indique qu'aucune SIM n'est détectée
Est ce que vous constatez que le lecteur ou les broches de la carte SIM semblent altérés ou déformé.
Pour savoir si l'anomalie proviens de la carte sim ou de votre mobile, je vous invite à insérer votre sim dans un autre mobile pour vérifier son fonctionnement.

Une fois les tests effectués je vous invite à me faire un retour d'information pour finaliser mon diagnostic.

Bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

FLORIANE P.
FLORIANE P.

FLORIANE P.

Niveau
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12 / 100
points

Aucun code n'est demandé et dans autrès téléphone la carte sim ne fonctionne pas à chaque fois.

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