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Question en attente de réponse

Débit anormalement lent, sur quel opérateur suis-je défini ?

FRANCOIS R.
FRANCOIS R.

FRANCOIS R.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai basculé d'un forfait Bouygues chez vous depuis peu. Je constate un débit extrêmement faible et des pertes de connexion en appel fréquentes par rapport à mon ancien opérateur. Pouvez-vous me dire sur quelle antennes je suis actuellement défini ? Et s'il ne s'agit pas de celles de Bouygues, pouvez-vous me basculer dessus ?

En vous remerciant par avance de votre aide.

Cdt,

Regnier Francois

Réponse

Bonjour François,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous communiquer et de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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