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Cette question a été résolue

Changer de code confidentiel ?

MARIE-THERESE L.
MARIE-THERESE L.

MARIE-THERESE L.

Niveau
0
53 / 100
points

Impossible de modifier code confidentiel, pourtant il respecte les impératifs. Il est composé de 9 caractères dont un caractère spécial ("-") chiffres et lettres. De l'aide svp, merci !

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56886 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Le code confidentiel ne doit pas comporter plusieurs caractères spéciaux consécutifs.
Si vous souhaitez, je peux réinitialiser votre code confidentiel de nouveau.
De ce fait, l'espace client vous redemandera de le personnaliser.

Afin de procéder à la réinitialisation de votre mot passe, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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