Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème de SIM non reçue ?

MURIELLE G.
MURIELLE G.

MURIELLE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai commander une carte nrj mobile qui m'a sois-disant été livrée mais que je n'ai en réalité pas reçue. Le problème est que ce midi je n'aurai plus de ligne du tout du faite que j'ai gardé mon numéro de mon autre opérateur et qu'ils vont me couper mon abonnement. J'aimerai savoir que faut il faire pour que ma ligne ne soit pas interrompue chez mon ancien opérateur tant que je n'ai pas reçue la SIM NRJ mobile ?

Réponse

Bonjour Murielle,

Afin d'effectuer les vérifications nécessaires ainsi que le suivi de votre commande, je vais vous envoyer un mail vous demandant le numéro de la ligne concernée.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?