Bonjour Murielle,
Afin de vous faire parvenir une carte SIM de remplacement, suite à la non réception de votre colis, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée dans votre profil.
Souhaitez-vous que je suspende votre ligne, le temps de la réception de la nouvelle carte SIM.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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