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Question en attente de réponse

Je reçois des sms mais je ne peux pas répondre ni appeler

SABINE T.
SABINE T.

SABINE T.

Niveau
0
5 / 100
points

Rien ne fonctionne ni le service client

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
92200 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

Je constate que vous avez pris contact avec le service technique afin de résoudre l'anomalie concernant l'émission de vos sms et appels.

Suite au règlement de votre avance sur facture, le technicien vous a fait redémarrer votre téléphone. Suite à cette manipulation vous avez retrouvé l'émission de vos appels et sms.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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