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Cette question a été résolue

Pouvez me contacter au plus vite svp problème de réseau de facturation et de paramétrage! MERCI

CHRYSTELLE M.
CHRYSTELLE M.

CHRYSTELLE M.

Niveau
0
11 / 100
points

Comme l"énonce la question j'ai des problèmes de réseau de facturation et de paramétrage! MERCI

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
82641 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chrystelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil client et à poster un nouveau message.

Merci et à bientôt.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

CHRYSTELLE M.
CHRYSTELLE M.

CHRYSTELLE M.

Niveau
0
11 / 100
points

Fait! j'attends votre appel

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
92180 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chrystelle,

En l'absence de ma collègue Kryska, je reprends la suite de votre demande.

Pouvez-vous m'indiquer si vos problèmes de réseau sont dus à des pertes de réseau ? Si oui, sont-elles localisées ?

Concernant votre demande de paramétrage, pouvez-vous m'indiquer quel service ne fonctionne pas ? (mms, internet ou mail)

N'hésitez à développer les dysfonctionnements rencontrés.

Dans l'attente de votre retour,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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