Cette question a été résolue
Bonjour Valérie,
Il est possible de valider une demande de SAV avec un conseiller de l'Assistance Mobile.
Est-ce que la panne concerne votre Samsung Galaxy J3 2017 ?
Pouvez-vous me décrire la panne que vous rencontrez ?
Pouvez-vous également m'indiquer si votre mobile présente un dommage apparent ? A-t-il été en contact avec un liquide ?
Merci pour ces précisions. A très vite.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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