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Question en attente de réponse

Problème de lenteur réseau 4G ?

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j'ai un débit extrêmement lent en 4 G - Impossible de me connecter à internet ou avoir une conversation messenger par exemple
J'ai éteins et rallumé mon téléphone
J'ai réinitialisé les paramètres réseau
Rien n'y fait
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Isabelle,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vais avoir besoin que vous me communiquiez un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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