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Question en attente de réponse

Ligne suspendu, la retrouver ?.

MORGANE H.
MORGANE H.

MORGANE H.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, j'ai du suspendre ma ligne à cause d'un problème, ayant retrouvé mon portable ainsi que ma carte sim je ne sais pas comment la réactivité ?. J'aimerais savoir ce que je dois faire s'il-vous-plaît. Merci.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
75951 / 180000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Je viens de remettre votre ligne en service.
Celle-ci sera remise en service dans un délai de 2h maximum, mais je vous invite à redémarrer votre mobile pour écourter ce délai.

Sachez que vous pouvez effectuer la remise en service de votre ligne directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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