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Question en attente de réponse

Comment connecter ça box avec le numéro indiquer sur le courrier si on a pas de mobile ?

LAURE V.
LAURE V.

LAURE V.

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J’ai brancher ma box 4G hier soir , dans le courrier il est indiquer que ci on veut activé la boxe aussitôt il faut aller sur son compte mettre le numéro de téléphone indiquer sur le courrier et il nous envoie un sms avec le code , mais je n’ai pas pris de mobile , unique ma box 4H Alcatel (connection orange). J’ai pourtant les voyants bleu d’allumer , mais quand je met ma wifi pour connecter mon téléphone portables avec ma box ça ne fonctionne pas et ça m’indique pas de réseaux .. comment faire ?

Réponse

Bonjour Laure,

Après analyse de votre dossier, je constate des usages web depuis votre box après l'activation le 12/09/2018.

En effet, l'activation peut prendre un délai de 2h et c'est ce que vous avez dû rencontrer.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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