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Question en attente de réponse

J’ai régler un impayé qui avais bloquer ma ligne, 5 jours que c’est régulariser mais encore bloquer, que faire?

THOMAS S.
THOMAS S.

THOMAS S.

Niveau
0
6 / 100
points

J’avais un impayé sur mes factures, qui avais provoquer le blocage de ma ligne, après avoir régulariser ce retard le 08/09, ma ligne est encore bloquer, voilà déjà 5 jour qu’il m’est impossible de recevoir ou d’envoyer des sms, des appels, et impossible d’aller sur le web, pouvez-vous régler cela au plus vite?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
48400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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