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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas le montant des 3 derniers prélèvements. Pourriez vous me rappeler svp ?

BRUNO D.
BRUNO D.

BRUNO D.

Niveau
0
12 / 100
points

Les prlvts de Juin Juillet et Août sont supérieurs au montant de mon forfait. Or lorsque j'édite mes factures il n'y a aucun dépassement. Pourriez-vous m'expliquer cette différence svp ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
48320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Votre facture de juin comprend votre forfait ainsi que 2 rétablissements de débit web facturés 10€ chacun.
Sur votre facture de juillet et d'août, il y a votre forfait ainsi qu'un rétablissement de débit web également.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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