Question en attente de réponse
Je ne comprends pas le montant des 3 derniers prélèvements. Pourriez vous me rappeler svp ?
Les prlvts de Juin Juillet et Août sont supérieurs au montant de mon forfait. Or lorsque j'édite mes factures il n'y a aucun dépassement. Pourriez-vous m'expliquer cette différence svp ?
Réponse
Bonjour Bruno,
Votre facture de juin comprend votre forfait ainsi que 2 rétablissements de débit web facturés 10€ chacun.
Sur votre facture de juillet et d'août, il y a votre forfait ainsi qu'un rétablissement de débit web également.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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