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Question en attente de réponse

Appelles étranger

DAMIANO T.
DAMIANO T.

DAMIANO T.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux pas effectuer des appelles à l’étranger. Normalement dans mon forfait il y a « Appelles, sms, mms en EU/DOM décomptés du forfait ».
Comment est-ce que je peux débloquer cette situation ?
Merci d’avance

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
6
60550 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Vous souhaitez activer votre option internationale afin de pouvoir appeler depuis l'Union Européenne et les DOM.
Pour des questions de confidentialité, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
6
60550 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages envoyés en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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