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Question en attente de réponse

Pk mon réseau baisse de 4g à h ou h+ quand je passe un appel? Mtn ça coupe tout appel.

ROMAN F.
ROMAN F.

ROMAN F.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon réseau fait que changer quand je suis sur internet ou que je passe un appel . Sur les appel ça baisse en h ou h+ voir sans données. Aujourd'hui impossible de passer un appel et quand j'en reçois un et que je décroche ça coupe instantanément... Help me c énervannnt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Roman,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Roman,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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