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Question en attente de réponse

Ma résiliation est-elle bien prise en compte ?

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
Suite à ma portabilité vers un autre opérateur, pourriez-vous me confirmer la résiliation de mon contrat CIC Mobile svp ? (numéro de téléphone dans mon profil).
Quand et comment faites-vous le remboursement du forfait non utilisé svp ?
Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
41711 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur le 27/08/2018. Votre abonnement téléphonique CIC Mobile s'est automatiquement résilié le 06/09/2018 lorsque votre numéro s'est activé sur le réseau de votre nouvel opérateur.

Une facture de clôture avec le détail des éventuels remboursements sera envoyée à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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