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Question en attente de réponse

bonjour, je ne trouve pas la rubrique pour payer ma facture telephone par CB .

THOMAS K.
THOMAS K.

THOMAS K.

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j'aimerai pouvoir regler cet incident au plus vite merci de votree comprehension

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Thomas,
Lorsque vous êtes connecté à votre espace client, il faut cliquer sur la vignette Crédit Mutuel Mobile et Vous.
Le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,YY€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette" , cliquer sur le lien "Régler ma dette".
L'écran de paiement par CB s'affiche. Renseignez les numéros de la CB et cliquez sur Valider.
Un message apparaîtra : " Ce montant sera déduit de votre prochaine facture. Une fois ce montant réglé, vous pourrez à nouveau utiliser votre ligne dans les 2 heures. Pensez alors à éteindre et rallumer votre mobile. "
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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