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Question en attente de réponse

compte restreint pas de compte administrateur comment activer option de blocage hors forfait?

AIMÉ C.
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Je sous signé Mr. xxx ( mail: xxxxx) suis normalement administrateur du compte restreint de mon fils xxxx sur le numéro de ligne 07xxxxxxxx. je n'ai aucun accès a son compte. je souhaiterais activer l'option de blocage hors forfait pour 1 euro. Je vous serais gré de bien vouloir faire le nécessaire et de m'en informer par mail ou par tél au 06xxxxxxxx . Meilleurs sentiments

Réponses

Bonjour Aristide,

L'option de blocage à 1€ mensuel permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés et/ou internationaux.

J'ai procédé à sa mise en place qui sera effective sous 2 à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile durant ce délai pour sa bonne prise en compte.

Cette option est à tacite reconduction et vous sera facturée au tarif plein sans prorata.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Anonyme
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Niveau
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1095 / 2000
points

Slt c'est bizarre il cache votre mail et vos numéros mais pas votre nom. J'ai vu que sur d'autres demandes c'était fait, vous devriez demander à caché votre nom pour la confidentialité

Bonjour Alain,

Vous avez entièrement raison.

J'ai procédé à la modification sur le post ci-dessus.

Je vous remercie de votre réactivité.

Bonne journée et à bientôt.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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