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Question en attente de réponse
Je sous signé Mr. xxx ( mail: xxxxx) suis normalement administrateur du compte restreint de mon fils xxxx sur le numéro de ligne 07xxxxxxxx. je n'ai aucun accès a son compte. je souhaiterais activer l'option de blocage hors forfait pour 1 euro. Je vous serais gré de bien vouloir faire le nécessaire et de m'en informer par mail ou par tél au 06xxxxxxxx . Meilleurs sentiments
Réponses
Bonjour Aristide,
L'option de blocage à 1€ mensuel permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés et/ou internationaux.
J'ai procédé à sa mise en place qui sera effective sous 2 à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile durant ce délai pour sa bonne prise en compte.
Cette option est à tacite reconduction et vous sera facturée au tarif plein sans prorata.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Slt c'est bizarre il cache votre mail et vos numéros mais pas votre nom. J'ai vu que sur d'autres demandes c'était fait, vous devriez demander à caché votre nom pour la confidentialité
Bonjour Alain,
Vous avez entièrement raison.
J'ai procédé à la modification sur le post ci-dessus.
Je vous remercie de votre réactivité.
Bonne journée et à bientôt.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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