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Question en attente de réponse

je n arrive pas parametrer l idendification d un message?

annette B.
annette B.

annette B.

Niveau
0
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point

aucune sonnerie d idenfication quand je recois un sms ni le nombre ds les messages

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Annette,

Après vérification, je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Bon week-end à vous,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1095 / 2000
points

Slt en gros ça veut dire contact ton opérateur ou le constructeur.

Perso je partirai sur la réinitialisation du téléphone surtout si tu ne vois pas le nombre de SMS que tu n'as pas ouvert.
Fait une sauvegarde avant sinon tu vas tout perdre

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