Bonjour Roland,
Je suis navré de voir que votre ligne est actuellement en cours de résiliation avec conservation du numéro auprès du nouvel opérateur.
Nous appliquons 10 euros de frais de remise en service de la ligne suite à une suspension pour impayés. Je regrette que nous n'ayons pas eu le temps de vous apporter une solution. Nous vous informons que si la date de prélèvement actuel ne convient pas, cette dernière peut être modifiée.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande sur l'Assistance Mobile et je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile