Cette question a été résolue
Je viens de souscrire chez vous,je n ai ni reseau ni 4g puis je changer de reseau en restant chez vous merci?
Bonjour, Je viens de passer a njr mobile apres avoir quitté sfr pour cause de resau/4g insuffisant voire inexistant, la c'est pareil je capte a peine et la 4g ne fonctionne carrement jamais. Puis-je passer sur votre reseau bouygues? Resau qui fonctionne bien normalement chez moi. Voire orange?(puisque free fonctionne bien egalement).merci sinon je devrai résilier malheuresement
Bonjour Patrice,
Afin de vérifier la couverture réseau à votre domicile, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Oki bien reçu, je vous enverrai des mails via mon gmail personnel en réponses aux vôtre.
Dans l'attente
G.Patrice
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
-
