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Question en attente de réponse

activation de l option internationale blocage web

FERDINANDO R.
FERDINANDO R.

FERDINANDO R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
Je suis actuellement aux états unis et je me suis rendu compte que je n ai aucun reseau avec mon forfait auchan telecom
Pourriez-vous svp m activer l option voyage internationale avec blocage web?
Merci
N hésitez pas à me contacter par email si besoin

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56918 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ferdinando,

Votre ligne s'est activée le 12/09/2018 et l'option internationale n'est disponible qu'à partir d'un mois d'ancienneté.
Nous pourrons donc l'activer à partir du 12/10/2018.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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