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Question en attente de réponse

nrjbox 4G - changer de réseau 4G

JULIEN J.
JULIEN J.

JULIEN J.

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Bonjour,
J'ai reçu ma box 4G ce matin.
Aucun pb de paramètre, connexion ok .....

Par contre, je pense être sur le réseau SFR, réseau sur lequel mon débit ne dépasse le méga .... serait-il possible de switcher sur le réseau Bouygues s'il vous plait ?

Merci d'avance.

Réponses

JULIEN J.
JULIEN J.

JULIEN J.

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Re, j’ai bien trouvé un moyen de scanner les réseaux 4G disponibles.
Depuis l’interface du linkhub > réglages > paramètres réseau > recherche manuel > rechercher ....
Il y a 3 El Telecom, un Free.
Mais pas moyen de choisir un reseau manuellement parmis les 3 réseaux El Telecom. Enfin si, un le réseau SFR : 0.67 Mb/s

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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Equipe

Bonjour Julien,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre Box 4G.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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JULIEN J.
JULIEN J.

JULIEN J.

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Donc, je fais suite à mon propre message.
Premièrement la box 4G NRJ mobile est bridée sur le réseau SFR. Pas moyen de passer sur Bouygues ou orange.
Deuxièmement, résiliation gratuite dans le premier mois mais frais de retour à la charge du client. Normal ? Dans le contexte où NRJ mobile ne peut fournir le service vendu je trouve ça anormal.

Jamila A.
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Jamila A.

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Bonjour Julien,

Votre demande a été traitée par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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