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Question en attente de réponse

Réseau SFR catastrophique débit

JÉZÉKAEL G.
JÉZÉKAEL G.

JÉZÉKAEL G.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,

serait t'il possible de passez mon nouveau forfait sur le réseau 4G+ Orange de mon secteur, la 4G SFR et également la 3G+ ont des débits catastrophique ne dépassant pas les 5 Mbps en DL et 1,5 Mbps en UP j'ai une barre en 4G et 2 seulement en 3G+ sur mon secteur.

je vous remercie d'avance.

Cordialement

Jgalode

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Jézékael,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Jézékael,

Votre demande a été traitée par messages privés.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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