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Offre BOX 4 G. Arnaque.
Bonjour, Je viens d'activer ma carte sim pour l'offre BOX 4G illimité, je suis donc sur le réseau 4G de SFR avec un débit descendant de 1, 27 Mbps : c'est encore moins que ma connexion adsl. L'offre est une arnaque et je n'ai pas le débit digne d'une 4G et impossible de basculer sur le réseau orange ou je pourrai prétendre une vraie connexion 4G avec un débit descendant confortable.
Bonjour Stephane, je suis dans le même cas que vous. Rien ne précise que le réseau est celui de SFR et qu'on ne peut en changer. On peut même lire noir sur blanc dans leurs conditions générales :
"Le forfait Box* 4G illimitée est disponible avec l’ensemble des
couvertures réseaux de Euro-Information Telecom : GSM/GPRS/3G/3G+/H+/4G"
c'est scandaleux. Peut être qu'un conseiller peux nous expliquer cela ?
j'attend d'être basculé sur un autre réseau que SFR qui ne passe pas du tout chez moi.
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Réponses
Je suis d'accord, il n'est indiqué nul part l'obligation de connexion au réseau SFR.
Ici à 200 m du périphérique, c'est un débit très limité le matin et soir. 15 Mb à 3 h du matin certes, mais peu efficace.
Après un peu plus d'un mois la baisse de débit est significative et ne remplit plus les conditions de mise en route du contrat.
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