Question en attente de réponse
Comment modifier mon changement de forfait
Bonjour j'ai récemment voulu changer de forfait et je souhaite revenir au précédent.
Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que vous êtes dans votre délai de rétraction.
Je viens donc à votre demande annuler le changement d'offre qui était prévue pour le 20/10 vers le forfait SOON SE 2h SMS/MMS illimités 20Mo - sans engagement.
Vous restez donc sur votre forfait Woot - 50Go v2 - sans engagement à 16.99 euros par mois.
L'annulation est gratuite et immédiate
Vous recevrez un SMS et un mail de confirmation d'annulation.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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